Die Unternehmensgrundsätze der Firma Pump GmbH

Wir werden nach unserem Verhalten beurteilt.
Überall dort wo wir Geschäfte tätigen, werden wir
in Übereinstimmung mit Recht und Gesetz handeln
und unserer sozialen Verantwortung gerecht werden. Pump GmbH betont nachdrücklich die Notwendigkeit
von Aufrichtigkeit, Offenheit, Integrität und Fairneß
bei allen Aktivitäten und erwartet dies auch von
ihren Geschäftspartnern.
Ziele
1. Verpflichtung zu Leistungs- und Kundenorientierung.
    Für unsere Kunden werden wir uns einsetzen, einen guten
    Service liefern und den berühmten „ Extra- Schritt " machen.
    Innerhalb des Unternehmens verpflichten wir uns zu einer
    eindeutigen Leistungsorientierung.

2. Erfolgreich mit Menschen.
    Unser Erfolg hängt von Menschen ab. Daher sind die
    Qualifikation und Motivation der Mitarbeiter und die Qualität
    unserer Zusammenarbeit von wichtiger Bedeutung. Achtung
    und Respekt vor den Menschen sind zentrale Werte.
Kunden
Unser Maßstab ist der zufriedene, loyale Kunde.
Wir wollen Kunden gewinnen und dauerhaft an uns binden, indem wir Produkte und Dienstleistungen entwickeln und anbieten, die ihren Vorstellungen im Hinblick auf Preis, Qualität und Sicherheit entsprechen. Die Mitarbeiter, ein Team, stehen in engem persönlichen Kontakt mit unseren Kunden. Wissen und Erfahrung in Kombination mit modernster technischer Ausstattung und professioneller Arbeitsweise machen das Pump-Team effizient, vielseitig, schnell und zuverlässig zur Sicherheit unserer Kunden.
Mitarbeiter
Wir wollen unseren Mitarbeitern gute und sichere Arbeitsbedingungen bieten, ihnen ein gutes und stabiles Umfeld schaffen und fördern.
Wir wollen zufriedene, leistungsfähige und verantwortungsbewußte Mitarbeiter in allen Bereichen der Firma haben, sie motivieren und länger erhalten.
Wir anerkennen und schätzen die Vorteile, die sich aus der Verschiedenartigkeit der Mitarbeiter, Ideen und Kulturen ergeben.
Produkte
Unsere Kunden erhalten nur Produkte von hoher Qualität und bieten damit ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit und Haltbarkeit.
Lieferanten
Wir werden unseren Lieferanten ein fairer Kunde sein und unseren Verpflichtungen gerecht werden . Bei der Wahl unserer Vertriebpartner orientiert sich unser Haus an:
Management-, Personal-, Produkt- und Dienstleistungsqualität.
Entscheidungsstrukturen, Arbeits- und Kommunikationsstil.
Wettbewerb
Pump GmbH befürwortet den freien Wettbewerb. Es ist ihr Anliegen, fair und verant-wortungsvoll und im Rahmen des bestehenden Wettbewerbsrechts auf dem Markt zu konkurrieren. Pump GmbH wird andere nicht daran hindern, mit ihr in uneinge-schränkten Wettbewerb zu treten.
Qualität
Pump GmbH strebt im Rahmen seiner Aktivitäten ein systematisches Qualitäts-management „Null-Fehler-Konzeption" in allen Bereichen an.
Frankfurt, 27.02.2009